Services

Nous accompagnons le développement des organisations, nous formons des dirigeants et nous travaillons avec chacun d'entre eux sur des questions qui leur sont propres. Ces trois services sont étroitement liés.

Trois voies vers un même travail

C'est au moment de préciser la mission que nous déterminons lequel des trois services correspond à une demande. Le périmètre peut évoluer au cours du processus : une demande portant sur une formation peut se transformer en projet de développement organisationnel, et une demande concernant un atelier peut déboucher sur un accompagnement de l'équipe de direction.

Il importe donc peu pour nous par l'intermédiaire de quel service une demande nous parvient.

Le début d'une collaboration

Une mission débute généralement par un entretien d'environ une heure. Nous vous interrogeons sur l'objectif visé, sur les mesures déjà mises en œuvre et sur leurs résultats. Si nous estimons que la prestation demandée n'est pas adaptée, nous vous le signalons lors de cet entretien et non dans la proposition.

Une proposition écrite vous sera ensuite transmise, précisant le projet, les effectifs, les dates et les honoraires. Aucune mission n'est confirmée tant que les deux parties n'ont pas donné leur accord sur cette proposition.

Structure du réseau

CDN est un réseau plutôt qu’un cabinet de conseil employant du personnel salarié. Plus de vingt spécialistes indépendants dans les domaines du conseil, de la formation et du coaching travaillent sur les missions de CDN. Le client a un seul interlocuteur contractuel et un point de contact permanent, et la composition de l’équipe s’adapte en fonction de la mission.

Nous travaillons en allemand, en anglais, en espagnol et en français. Nos membres sont basés en Europe, aux Amériques, en Asie et en Afrique, et nous organisons des programmes sur place, en ligne ou sous une forme mixte.

Une base commune

Ces trois services fonctionnent selon les mêmes principes : nous nous abstenons d’attribuer des caractéristiques à des personnes en particulier et nous nous intéressons plutôt aux relations, aux structures et aux contextes. C’est pourquoi nous définissons les conditions préalables avant de proposer une mesure.

Il s'ensuit qu'un processus de coaching, un programme de formation et un projet organisationnel peuvent aborder la même question sous trois angles différents.

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