La version anglaise fait foi.
Déclaration de confidentialité
Competence Development Network LLP · 1103 – 11871 Horseshoe Way, Richmond, BC V7A 5H5, Canada · Registre de la Colombie-Britannique LL03276
Date d'entrée en vigueur : 31 octobre 2026 · Remplace la version du 9 octobre 2026
Competence Development Network LLP (« CDN », « nous ») propose des services de développement organisationnel, de formation au leadership, de coaching et de conception pédagogique aux organisations clientes. Nous sommes implantés en Colombie-Britannique, au Canada, et fournissons nos services à l'échelle internationale, notamment au sein de l'Union européenne.
La présente déclaration explique comment nous traitons les données à caractère personnel. Elle s'applique, en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), à toute personne résidant dans l'Union européenne, et, au Canada, en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que des législations provinciales applicables. En cas de divergence entre ces deux réglementations, nous appliquons la règle la plus stricte.
Le responsable du traitement est Competence Development Network LLP, dont l'adresse figure ci-dessus. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez écrire à [email protected].
Comme nous ne disposons d'aucun établissement dans l'Union européenne, nous avons désigné un délégué à la protection des données conformément à l'article 27 du RGPD. Vous pouvez contacter ce délégué pour toute question relative au traitement de vos données à caractère personnel, en plus de nous contacter directement :
Prighter Germany GmbH, c/o Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Heidestraße 40, 10557 Berlin, Allemagne
Notre représentant gère également une page sur laquelle vous pouvez nous envoyer directement une demande relative à la protection des données : https://app.prighter.com/portal/cdnllp
Les autorités de contrôle peuvent s'adresser au représentant de la même manière.
Personnes au sein des organisations clientes : nom, fonction, coordonnées professionnelles, correspondance et notes issues des réunions et des appels.
Participants à nos programmes et clients de coaching : nom, adresse e-mail professionnelle, groupe auquel ils appartiennent, présence, planning et ce qu’ils écrivent dans l’espace réservé au programme décrit à la section 6.
Formateurs et coachs de notre réseau : nom, coordonnées, parcours professionnel, dates d'intervention, données relatives à la facturation et au paiement. Pour les formateurs dont nous publions le profil : photo, parcours professionnel et diplômes.
Visiteurs du site web : données d'accès telles que l'adresse IP, l'heure, la page consultée et le navigateur utilisé, ainsi que des statistiques d'utilisation agrégées ; à l'ouverture d'un code QR, les données mentionnées à la section 10.
Les personnes qui nous écrivent : nom, adresse e-mail, organisme et contenu du message.
Candidats souhaitant rejoindre le réseau : CV, coordonnées, diplômes.
Certaines séances de coaching abordent des sujets sensibles. Tout ce qu’un participant choisit de partager lors d’un entretien de coaching reste confiné à cet entretien, comme indiqué à la section 5. Nous ne demandons pas de données relatives à la santé.
Lorsque nous nous fondons sur des intérêts légitimes, cet intérêt réside dans la gestion d'une entreprise de services professionnels et dans la réalisation des missions pour lesquelles un client a fait appel à nos services. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, comme indiqué à la section 9.
La communication de vos données ne constitue pas une obligation légale. Elle est toutefois nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec nous : sans vos coordonnées, nous ne pouvons pas vous fournir un programme, répondre à une demande de renseignements ni établir une facture.
Nous travaillons avec des prestataires de services qui traitent des données à caractère personnel pour notre compte, dans le cadre d'un contrat les obligeant à respecter nos instructions. Nous ne vendons pas de données à caractère personnel et ne les partageons pas à des fins de marketing pour le compte de tiers.
Outre ces cas, nous communiquons des données à caractère personnel aux co-animateurs et aux sous-traitants intervenant dans la réalisation d’une mission, qui sont tous tenus au secret professionnel ; à nos banques et à nos prestataires de paiement, qui agissent en tant que responsables du traitement à part entière ; à nos experts-comptables et à nos conseillers juridiques ; ainsi que lorsque la loi l’exige.
Ce que reçoit une organisation cliente dépend du format du travail.
Les participants à certains programmes ont accès à un espace réservé sur ce site web.
La connexion s'effectue sans mot de passe. Vous saisissez votre adresse e-mail professionnelle et recevez un lien à usage unique, valable pendant vingt minutes et utilisable une seule fois. Ce lien crée un cookie de session de connexion qui vous permet de rester connecté pendant 180 jours. Ce cookie est indispensable au bon fonctionnement du service et n'est utilisé à aucune autre fin.
Pour savoir si l'espace est utilisé, nous comptons, par groupe et par semaine calendaire, combien de participantes et participants l'ont consulté, quelles pages et quels documents ont été ouverts et quelles vidéos ont été lancées. Pour cela, un enregistrement est créé par personne et par semaine sous un identifiant calculé à partir de votre adresse e-mail et qui change chaque semaine. L'adresse elle-même n'est pas conservée. Nous n'analysons que les totaux par groupe, jamais des personnes individuelles, et ne transmettons aucune information sur une personne à votre employeur. Les enregistrements sont supprimés au bout de 13 mois.
Certains programmes proposent un coach IA pour les mois séparant les modules. Il est précisé qu'il s'agit d'un système d'IA. Vos conversations avec ce système vous appartiennent : personne d'autre ne les lit, ni votre responsable de programme, ni votre employeur, ni l'équipe des ressources humaines. Il n’y a ni accès administratif ni possibilité d’exportation. Le coach conserve quelques notes afin de se souvenir de ce sur quoi vous travailliez ; vous pouvez consulter ces notes et en supprimer certaines, une conversation en particulier ou l’intégralité, à tout moment. Le coach n’évalue personne et ne transmet aucun rapport à votre employeur ; nous demandons d’ailleurs aux participants de ne pas utiliser les noms réels de leurs collègues. Les conversations s’effectuent via un modèle exploité par Anthropic selon nos instructions.
Votre accès et vos conversations sont conservés jusqu'à la clôture du programme, c'est-à-dire jusqu'à la fin de votre programme plus deux mois. Passé ce délai, le lien de connexion ne fonctionnera plus et votre adresse ainsi que vos conversations seront supprimées. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées plus tôt, veuillez nous en informer et nous nous en chargerons ; vous perdrez alors l'accès à votre compte.
Les participants ayant achevé un programme chez nous deviennent membres du CDN Leadership Circle. Il s'agit d'un espace réservé sur ce site web comprenant une bibliothèque et le coach IA. L'adhésion repose sur la relation client existante, article 6, paragraphe 1, point f). L'e-mail de bienvenue contient un lien vous permettant de mettre fin à votre adhésion à tout moment ; vous pouvez également écrire à [email protected]. Au sein du Circle, nous conservons la liste des éléments de la bibliothèque que vous avez consultés, dans la limite de trente, afin que l'aperçu puisse afficher ce que vous avez consulté en dernier et vous recommander des contenus connexes. Vous seul voyez cette liste. Lorsque le Circle propose des fonctionnalités interactives, telles que des questions adressées à CDN, des contributions à des discussions, des commentaires ou des votes, ce que vous publiez apparaît aux autres membres sous votre nom, et CDN en assure la modération. Les votes sont affichés uniquement sous forme de totaux. Vous pouvez supprimer vos propres publications à tout moment. Lorsque vous quittez le Circle, votre accès, vos échanges avec le coach, la liste des éléments que vous avez consultés et tout ce que vous avez publié sont supprimés.
Notre entreprise est implantée au Canada, et plusieurs de nos prestataires de services se trouvent aux États-Unis. Les données à caractère personnel des personnes résidant dans l'Union européenne sont donc transférées en dehors de l'UE.
N'hésitez pas à nous contacter : nous vous indiquerons quelle mesure de protection s'applique à un transfert particulier et vous en fournirons une copie.
Nous supprimons ou détruisons de manière sécurisée les données à caractère personnel à l'expiration de ces délais, sauf si une obligation légale nous impose de les conserver plus longtemps.
En vertu du RGPD, vous disposez du droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données et d’en recevoir une copie ; de faire rectifier les données inexactes ; de faire effacer vos données ; de faire limiter le traitement ; de recevoir vos données dans un format lisible par machine et de les faire transmettre à une autre organisation ; de vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes ; et de retirer un consentement que vous avez donné, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué antérieurement.
En vertu de la LPRPDE, les personnes physiques résidant au Canada disposent de droits d'accès et de rectification, ainsi que du droit de retirer leur consentement.
Pour exercer ces droits, veuillez écrire à [email protected], utiliser la page de demande disponible à l'adresse https://app.prighter.com/portal/cdnllp, ou écrire au représentant mentionné à la section 2. Nous accuserons réception de votre demande dans un délai de cinq jours ouvrables et y répondrons dans un délai d'un mois. Ce service est gratuit.
Au sein de l'Union européenne, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du lieu où l'infraction présumée a été commise. Au Canada, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni cookies de suivi, et il n'y a pas de bannière relative aux cookies, car il n'y a rien à accepter.
La mesure d'audience sur nos pages publiques s'effectue sans cookies. Elle comptabilise les pages vues et ne suit pas les visiteurs individuels d'un site à l'autre.
Dans la zone du programme fermée, nous ne déposons des cookies qu'après votre connexion. Ils sont nécessaires au service et durent au maximum 180 jours :
La déconnexion supprime tous ces cookies. Le formulaire d'évaluation d'un module enregistre deux informations dans votre navigateur : la langue choisie et si vous avez déjà envoyé le formulaire. Ces informations ne quittent pas votre appareil.
Les codes QR figurant dans nos supports renvoient vers une adresse courte sur qr.cdn.coach. À chaque ouverture d'un code, nous enregistrons de quel code il s'agit, quand, depuis quel pays et quelle ville, et avec quel type d'appareil, par exemple un iPhone, un appareil Android ou un ordinateur. Cloudflare déduit le pays et la ville de l'adresse IP ; nous ne conservons pas l'adresse IP elle-même et aucun cookie n'est créé. Nous savons ainsi quels supports sont utilisés. Nous n'analysons que des totaux par code, jamais des personnes individuelles. Les enregistrements sont supprimés au bout de 13 mois.
Les vidéos de ce site et de l'espace de programme proviennent de Vimeo ou de YouTube. Le lecteur ne se charge que lorsque vous cliquez sur lecture. C'est seulement à ce moment-là que votre adresse IP et des données techniques sont transmises au fournisseur concerné, dont les règles de confidentialité s'appliquent alors. Nous intégrons les vidéos YouTube en mode de confidentialité renforcée.
Vous pouvez supprimer les cookies de votre navigateur à tout moment. La suppression du cookie de session entraîne votre déconnexion de la zone réservée.
Nous ne prenons pas de décisions concernant des personnes par des moyens automatisés qui produisent des effets juridiques ou des effets d'une importance similaire. Le coach IA décrit à la section 6 ne procède à aucune évaluation des participants et ne fournit aucune information servant de base à une décision les concernant.
Nous protégeons les données à caractère personnel à l’aide de mesures adaptées au risque : transmission chiffrée, stockage chiffré sur nos appareils, accès limité aux personnes qui en ont besoin, authentification multifactorielle sur les comptes administratifs, engagements de confidentialité pris par toutes les personnes intervenant sur une mission, et sauvegardes régulières. Aucun système n’est totalement sécurisé, et nous le disons clairement plutôt que de faire des promesses contraires.
Si une violation met vos droits en danger, nous vous en informerons, ainsi que l'autorité de contrôle compétente, dans les délais prévus par la loi.
Nos services s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Lorsqu'un programme implique des jeunes dans un cadre éducatif, le consentement est obtenu par l'intermédiaire de l'établissement concerné.
Nos pages contiennent des liens vers des services que nous ne gérons pas. La présente déclaration ne concerne que nos propres activités. Dès lors que vous suivez l'un de ces liens, c'est la déclaration de l'autre prestataire qui s'applique.
Nous mettons à jour la présente déclaration lorsque nos pratiques de traitement évoluent. La version en vigueur est toujours celle publiée ici, dont la date d'entrée en vigueur figure en haut de la page.